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Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Nachfolgend finden Sie die Details unserer Versandrichtlinien, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten: Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit Ihrer Bestellung wie folgt berechnet wird:
Empfangszeit = Bearbeitungszeit der Bestellung + Logistik-Transitzeit + Lokale Lieferzeit.

Bitte beachten Sie die detaillierte Erläuterung der einzelnen Schritte weiter unten.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung:

Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die bei Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Sollten Sie Änderungen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden per E-Mail oder WhatsApp. Nach Ablauf dieser Frist können Bestellungen nicht mehr geändert werden. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet und versandt. Bei Sonderanfertigungen oder aufgrund begrenzter Lagerbestände kann die Bearbeitung jedoch bis zu 5 Werktage dauern.

2. Sendungsstatus verfolgen

Website zur Sendungsverfolgung : https://www.17track.net

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung mit der Sendungsverfolgungsnummer und Anweisungen zur Sendungsverfolgung an die mit Ihrer Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse.

Um den Lieferstatus Ihres Pakets zu verfolgen, können Sie auf die Website zur Sendungsverfolgung klicken und die in der E-Mail angegebene Sendungsnummer eingeben, um den Versandfortschritt Ihres Pakets zu überprüfen.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner, falls Sie keine E-Mails erhalten haben.

3. Versandkosten:

Die Versandkosten richten sich nach der Region, in der die Bestellung aufgegeben wird. Bitte prüfen Sie die Kosten für Ihren Standort:

Region 1: Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Portugal, Niederlande, Polen, Vereinigte Staaten, Kanada

Versandkosten: 5 € pro Bestellung, ab 2 Artikeln versandkostenfrei.

Region 2: Schweiz, Schweden, Österreich, Belgien, Dänemark, Irland, Kroatien, Norwegen

Versandkosten: 8 € pro Artikel, ab 2 Artikeln versandkostenfrei.

Bitte beachten Sie, dass die Preise je nach Land variieren und sich ändern können. Die Versandkosten entnehmen Sie bitte dem Formular zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.

4. Lieferzeit:

  • Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Portugal, Niederlande

    : 7-10 Werktage

  • Andere europäische Länder: 10-15 Werktage

  • Vereinigte Staaten, Kanada: 10-15 Werktage

Bitte beachten Sie:

  • Die genannten Zeiträume beziehen sich ausschließlich auf die Transportzeit und beinhalten nicht die lokale Lieferzeit.
  • Während Feiertagen, Black-Friday-Aktionen, extremen Wetterbedingungen oder Streiks kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis in solchen Fällen.
  • Sollten Sie Ihr Paket nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums erhalten, kontaktieren Sie bitte das örtliche Lieferunternehmen (Kontaktdaten siehe unten). Bei Bedarf steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.