Entrega y envío🚚

COMPRUEBE EL ESTADO DE SU PEDIDO👉:

Gracias por elegirnos para sus compras. A continuación, se detallan las condiciones de nuestra política de envío para garantizar una experiencia sin problemas: Tenga en cuenta que el tiempo de recepción de su pedido se calcula de la siguiente manera:
Tiempo de recepción = Tiempo de procesamiento del pedido + Tiempo de tránsito logístico + Tiempo de entrega local.

Consulte la explicación detallada de cada etapa a continuación.

1. Tiempo de procesamiento del pedido:

Tras la confirmación del pago, se enviará un correo electrónico de confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada en el momento de realizar su pedido.Si se requieren modificaciones, contáctenos por correo electrónico o WhatsApp dentro de las 24 horas. Los pedidos no se pueden modificar después de este plazo.Normalmente procesamos los pedidos en un plazo de 3 días hábiles para el envío.Sin embargo, para ciertos pedidos personalizados o debido a la disponibilidad limitada de existencias, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.

2. Seguimiento del estado del envío

Sitio web de seguimiento logístico: https://www.17track.net

Una vez que se envíe su pedido, se le enviará una notificación de envío que contiene el número de seguimiento y las instrucciones para el seguimiento a la dirección de correo electrónico registrada asociada con su pedido.

Para rastrear el estado de entrega de su paquete, puede hacer clic en el sitio web de seguimiento logístico e ingresar el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico para verificar el progreso del envío de su paquete.

Asegúrese de revisar su carpeta de spam/correo no deseado si no ha recibido ningún correo electrónico.

3. Gastos de envío:

Las tarifas de envío se basan en la región donde se realiza el pedido. Verifique los costos según su ubicación:

Región 1: Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Portugal, Países Bajos, Polonia, Estados Unidos, Canadá

Gastos de envío: 5 € por pedido, envío gratuito para 2 o más artículos.

Región 2: Suiza, Suecia, Austria, Bélgica, Dinamarca, Irlanda, Croacia, Noruega

Gastos de envío: 8 € por artículo, envío gratuito para 2 o más artículos.

Tenga en cuenta que las tarifas pueden variar para ciertos países y están sujetas a cambios. Consulte los gastos de envío en el momento de realizar su pedido.


4. Tiempo de envío:

  • Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, Países Bajos

    : 7-10 días hábiles

  • Otros países europeos: 10-15 días hábiles

  • Estados Unidos, Canadá: 10-15 días hábiles

  • España, Portugal: 10-15 días hábiles

Tenga en cuenta:

  • Los plazos mencionados son solo para el tiempo de tránsito y no incluyen el tiempo de entrega local.
  • Pueden producirse retrasos en el envío durante días festivos, rebajas de Black Friday, condiciones climáticas extremas o huelgas. Agradecemos su comprensión en tales casos.
  • Si no recibe su paquete dentro del plazo especificado, comuníquese con la empresa de entrega local (detalles proporcionados a continuación). Si necesita ayuda, no dude en comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para obtener una resolución satisfactoria.