Entrega y envío🚚

COMPRUEBE EL ESTADO DE SU PEDIDO👉:

Gracias por elegirnos para sus compras. A continuación, le detallamos nuestra política de envíos para asegurar una experiencia fluida: Tenga en cuenta que el tiempo para que reciba su pedido se calcula de la siguiente manera:
Tiempo de recepción = Tiempo de procesamiento del pedido + Tiempo de tránsito logístico + Tiempo de entrega local.

Consulte la explicación detallada de cada etapa a continuación.

1. Tiempo de procesamiento del pedido:

Una vez confirmada la forma de pago, se le enviará un correo electrónico de confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico facilitada en el momento de realizarlo.Si se requiere alguna modificación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o WhatsApp en un plazo de 24 horas. Los pedidos no podrán modificarse pasado este plazo.Normalmente procesamos los pedidos en un plazo de 3 días laborables para su envío. Sin embargo, para ciertos pedidos personalizados o debido a la limitada disponibilidad de existencias, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.

2. Seguimiento del estado del envío

Sitio web de seguimiento logístico: https://www.17track.net

Una vez que su pedido sea enviado, se le enviará un correo electrónico de notificación de envío con el número de seguimiento y las instrucciones para el mismo a la dirección de correo electrónico asociada a su pedido.

Para rastrear el estado de entrega de su paquete, puede hacer clic en el sitio web de seguimiento logístico e introducir el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico para comprobar el progreso del envío de su paquete.

Asegúrese de revisar su carpeta de spam/correo no deseado si no ha recibido ningún correo electrónico.

3. Gastos de envío:

Los gastos de envío se basan en la región donde se realiza el pedido. Por favor, compruebe los costes según su ubicación:

Región 1: Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Portugal, Países Bajos, Polonia, Estados Unidos, Canadá

Gastos de envío: 5 € por pedido, envío gratuito para 2 o más artículos.

Región 2: Suiza, Suecia, Austria, Bélgica, Dinamarca, Irlanda, Croacia, Noruega

Gastos de envío: 8 € por artículo, envío gratuito para 2 o más artículos.

Tenga en cuenta que las tarifas pueden variar para ciertos países y están sujetas a cambios. Consulte los gastos de envío en el momento de realizar su pedido.


4. Tiempo de envío:

  • Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, Países Bajos

    : 7-10 días laborables

  • Otros países europeos: 10-15 días laborables

  • Estados Unidos, Canadá: 10-15 días laborables

  • España, Portugal: 13-18 días laborables

Tenga en cuenta:

  • Los plazos mencionados son solo para el tiempo de tránsito y no incluyen el tiempo de entrega local.
  • Pueden producirse retrasos en los envíos durante las vacaciones, las rebajas del Black Friday, las condiciones climáticas extremas o las huelgas. Agradecemos su comprensión en tales casos.
  • Si su paquete no se recibe dentro del plazo especificado, póngase en contacto con la empresa de entrega local (los datos se proporcionan a continuación). Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener una solución satisfactoria.